Política de privacidad

En Servicios ESLOW los datos de nuestros clientes, proveedores, amigos y todo aquel que tenga alguna relación con nosotros deben estar a buen recaudo. Y por supuesto cumplir el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.

En ESLOW. SLU  con CIF  Y01782933, con domicilio social en Calle del Pintor Sorolla, Valencia, 46002.   procesa datos personales facilitados por el Usuario para cumplir y, adicionalmente, confirmar los Términos y Condiciones, para procesar pedidos y envíos online y para la comunicación necesaria durante el periodo de tiempo establecido por la ley.

Se procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados y que usted se compromete a notificarnos cualquier variación.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como revocar el consentimiento prestado, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada o al correo electrónico servicio.infoeslow@gmail.com  y podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

ESLOW cumple con todas las medidas necesarias para tratar los datos personales, tal y como exige el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tanto de nuestros clientes, como de los usuarios de nuestra página web. En definitiva, de todas las personas que realicen un pedido, se registren o soliciten alguna información, ya sea mediante nuestra página web como por cualquier otra vía disponible. 

PRIVACIDAD

Cumplimos con los principios de protección de datos desde la creación de nuestra empresa. Somos muy conscientes de la gran importancia que tiene la información personal, por lo que será tratada siempre, y ante todo tipo de circunstancia, de la manera correcta y para cuestiones de compra o solicitud de información por parte del usuario. 

Duración del almacenamiento de datos personales

El necesario para el cumplimiento de la relación contractual y mientras que no ejerzas tu derecho de cancelación, siempre que no estén sujetos al cumplimiento de una obligación legal. Caso de no ser necesarios, los eliminaremos completamente. Nuestros clientes y usuarios podrán, en todo momento, solicitar que se eliminen o modifiquen todos sus datos personales, desde el panel de control de su cuenta de usuario en nuestra página web (seleccionando "Mis Datos personales" o "Eliminar Cuenta") o mediante un email a: servicio.infoeslow@gmail.com

Responsabilidad del fichero

ESLOW es el responsable del fichero, pero a su vez tiene contratados servicios con terceros para poder ofrecer la mejor experiencia para el cliente. A continuación, os enumeramos cuáles son esos servicios de terceros, ajenos a nuestra página web, que usan datos personales:

• Pasarela de pago
• Empresas de logística
• Plataforma de chat de la página web
• Hosting
• Sistema de valoraciones
• Servicios de mensajería
• Banco encargado de la financiación (en caso de que el cliente financie su compra).

Seguridad de datos personales

1. El controlador declara tomar todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos personales;

2. El controlador ha tomado precauciones técnicas para proteger los espacios donde se almacena los datos, en particular, para asegurar el acceso a la computadora con una contraseña, el uso de un software antivirus y el mantenimiento regular de los ordenadores.

Disposiciones finales

1. Al realizar un pedido electrónico en ESLOW el cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y los acepta en toda su totalidad;

2. El cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación en el formulario de compra del pedido;

3. El controlador puede actualizar estas Reglas en cualquier momento.