INFORMACIÓN

ENVÍO

El importe de envío es de 20 €.

EMBALAJE SEGURO

El pedido viene en perfectos cuidados por su embalaje tan protegido.

3 AÑOS DE GARANTÍA

En todos nuestros productos disponen de una garantía de 3 años por posibles mantenimientos que sean necesarios realizar. 

SUPERVISIÓN DEL EMPLEADO

Si el pedido se envía al domicilio, acudirá un empleado para supervisar que le vaya bien el producto al usuario y por si hay que hacer algún ajuste. 

DEVOLUCIONES

Excepto las sillas acuáticas y accesorios/ repuestos, los demás productos si se quieren devolver hay que dar un motivo y explicarlo, a partir de ahí se estudiara en profundidad si se puede realizar la devolución ya que estos productos están realizados a medida del cliente. El plazo para comunicar la devolución es de 20 días. 

En el caso de aceptar la devolución, el cliente deberá correr con los gastos de envío de recogida. Contactaremos con usted para comunicarle la dirección de entrega, que ha de indicar claramente en el embalaje. ESLOW se encargará de solicitar a la Agencia de Transporte la recogida del paquete, una vez quede acordada la fecha, y procederemos al reembolso del dinero cuando hayamos recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones.

Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe estar en perfecto estado y con todo el contenido original. Si el producto no se devuelve en el mismo embalaje de origen, el bien sufrirá una depreciación. El embalaje final debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones. 

A MEDIDA

Todos los productos se realizan a medida del consumidor, tendrá que acudir a la tienda y puede darse el caso que se acuda al domicilio del cliente.